Utazás közben bizonyára Veled is előfordult már, hogy nem a tervezettnek megfelelően alakult utad. Késett a járat, netán ki is maradt, vagy valamilyen konfliktusba kerültél a szolgáltató egyik munkatársánál. Fontos tudnod, hogy mindig van lehetőséged megküldeni a panaszod a szolgáltatónak, akinek ki kell vizsgálnia az esetet.